Primeiro de tudo: vamos nos tratar informalmente! Já que a internet é um mundo descontraído, talvez seja mais fácil para ambos dessa forma!
Podes pagar no final do pedido com cartão de crédito, através de transferência bancária antecipada após a encomenda (nesse caso, o tempo de entrega pode ser 1-2 dias mais longo devido ao processamento bancário) ou em dinheiro na entrega ao estafeta (neste caso cobraremos uma taxa de manuseio de 0,50 euros). Na coleta pessoal, podes pagar em dinheiro ou cartão de crédito, e nesse caso só precisas pagar o valor dos produtos encomendados, sem custos adicionais.
Quando terminares de navegar e os produtos já estiverem no teu carrinho, clica na inscrição 'Checkout' no canto superior direito. Verifica mais uma vez se colocaste tudo o que querias comprar no carrinho e depois clica no botão 'Avançar para o checkout'. Após forneceres os teus dados, escolhe o método de coleta e de pagamento, e se tiveres, introduce o código do cupão que te dá direito a um desconto. Na última página, antes de pressionar o botão 'Encomendar!', verás uma página de resumo com todos os custos.
Os pacotes são enviados por um serviço de courier assegurado e podem ser recolhidos na Pick Pack ou PostaPonto, ou pessoalmente no nosso serviço ao cliente após a notificação por SMS.
Informações sobre estoque: quase todos os produtos estão em estoque, podemos enviar imediatamente. Sempre indicamos à direita, sob o preço do produto, se podemos enviá-lo imediatamente do estoque ou após alguns dias de aquisição. No primeiro caso, o produto poderá ser entregue até no próximo dia útil, ou poderá ser coletado pessoalmente ainda no mesmo dia – te notificaremos por SMS e e-mail após recebimento do pedido. Também podes ver à direita o custo de envio esperado.
Entrega por courier: Indica um endereço de entrega onde alguém possa receber o produto encomendado durante o dia, em horário comercial (por exemplo, no local de trabalho). Durante o pedido, poderás incluir todas as informações importantes para a entrega na seção de Observações.
Pick Pack Pont: podes recolher convenientemente o pacote em mais de 600 locais Pick Pack Pont em todo o país – a caminho de casa do trabalho ou durante uma compra ou abastecimento de combustível. Os pontos de coleta estão localizados nos quiosques Immedio e Relay, nos postos de gasolina OMV, MOL, Avanti e Avia, em centros comerciais, em lojas das redes Playersroom, Sportfactory, bem como Playmax. Fazes uma escolha ecológica ao encomendar para a Pick Pack Pont, já que os pacotes viajam em rotas de coleta, evitando a necessidade de iniciar viagens extra que tornam as estradas mais congestionadas. Devido à capacidade limitada dos pontos de coleta, só podemos enviar pacotes menores para a Pick Pack Pont – no final do pedido, na página de Entrega, te informaremos se o pacote encomendado pode ser enviado assim. Também na página de Entrega, podes escolher o ponto de coleta, fornecendo o endereço exato e o horário de funcionamento.